Privacidad

Ejercer mis derechos ARCO

Puedes pedirnos acceder a tus datos personales, corregirlos, eliminarlos u oponerte a un uso concreto. Envía tu solicitud aquí y sigue su estado.

Tu solicitud

Acceso: Saber qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y obtener una copia.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que no puedes cambiar tú desde tu cuenta.
Cancelación: Que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, por ejemplo al cerrar tu cuenta.
Oposición: Que dejemos de usar tus datos para un fin concreto, por ejemplo avisos o estadísticas.

Plazo de respuesta
Te respondemos en un máximo de 20 días desde que recibimos tu solicitud y, si procede, la hacemos efectiva en los 15 días siguientes. Si un plazo necesita ampliarse, te lo decimos en tu panel con el motivo.
Confirmamos que eres tú
Sin sesión, te pediremos una identificación oficial (o la de tu representante) antes de entregar o cambiar datos. Con sesión, tu cuenta ya lo confirma.
Expediente clínico
Las notas clínicas y las recetas son documentos médicos que cada médico debe conservar al menos 5 años (NOM-004). Te explicaremos qué datos se conservan y por qué.
¿Tienes cuenta?
En Mis datos personales ves tus solicitudes y nuestras respuestas, y puedes pedir que cerremos tu cuenta.

Más detalles en el aviso de privacidad. También puedes escribir a support@mbdoctor.com.mx.

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